Vue d'une station infirmière achalandée dans un hôpitalFemme qui examine un document médicalVue d'une station infirmière achalandée dans un hôpitalClip vidéo - La Cité en ligne, programme Commis – milieu de santé

Commis de bureau - milieu de santé

Étudiez à votre rythme et choisissez les cours à la carte selon vos besoins.

Certificat offert à temps partiel.

Nombre de cours: 7

Vous aimez mener plusieurs dossiers de front? Développez les techniques et les habiletés qui vous permettront de seconder les travailleurs de la santé, les patients, leurs proches ainsi que les visiteurs. Devenez la personne-ressource sur qui on peut compter dans une équipe multidisciplinaire!

Pour obtenir votre certificat, vous devez répondre aux exigences du Collège et obtenir une moyenne d'au moins 1,7. De plus, vous devez avoir réussi tous les cours de votre programme selon les normes en vigueur.

DISPONIBILITÉ :
  •  OUVERT HIVER 2017
  •  OUVERT AUTOMNE 2017
COTE : 31555
TITRE DÉCERNÉ : CERTIFICAT DE LA CITÉ COLLÉGIALE
DURÉE DU PROGRAMME : 265 heures
CAMPUS : Distance , Ottawa

INFORMATION PRATIQUE

Profil de l'étudiant recherché

  • - débrouillardise et organisation
  • - capacité à traiter et prioriser plusieurs demandes en même temps
  • - sens des responsabilités
  • - capacité de servir la clientèle
  • - capacité de travailler en équipe
  • - capacité de travailler sous pression
  • - bilinguisme (selon les critères de l'institution)

Milieux de travail

  • Cliniques
  • Hopitaux

CHEMINEMENT DU PROGRAMME

Cours Cours obligatoires Durée Modes de livraisonLivraison
019189 SAN Terminologie médicale
Ce cours permet d'acquérir des connaissances de base d'anatomie, de physiologie et de pathologie du corps humain, de formation des mots médicaux, d'abréviations et de spécialités médicales. Il permet aussi de connaître la marche à suivre dans les cas d'urgence en milieu de travail et de reconnaître l'importance de prévenir ou de contenir la contamination dans les institutions de soins de santé.
30 h en classe en ligne
019194 GES Gestion des dossiers cliniques
Ce cours discute en général de la prestation des soins de santé en Ontario. De plus, il couvre l'ouverture, l'utilisation et la fermeture des dossiers cliniques, la transcription aux dossiers traditionnels et informatisés des ordonnances médicales, la marche à suivre lors de l'admission, du congé, du transport, du transfert ou du décès d'un patient/résident, la conservation des dossiers (archives), l'acheminement et le classement des diverses requêtes de consultations et d'épreuves diagnostiques et tout autre renseignement utile aux intervenants professionnels qui doivent prendre des décisions sur un dossier clinique.
30 h en classe en ligne
019196 SAN Communication et bureautique en milieu de santé
Ce cours couvre l'enseignement des procédures habituelles de bureau d'une unité de soins. On y présente les techniques de base de communication verbale et téléphonique, en anglais et en français, la transmission efficace des messages, le service à la clientèle, la tenue des manuels de politiques et de méthodes, la préparation du calendrier d'activités interdisciplinaire, l'inventaire des fournitures et de l'équipement. On y voit les techniques pour la gestion efficace du stress et des priorités, l'amélioration de la productivité et les relations avec les patients/résidents difficiles et leur famille. Ce cours favorise également le développement d'habitudes de travail saines et professionnelles.
30 h en classe en ligne
019195 SAN Valeurs, éthiques et diversité
Ce cours est centré sur le savoir-être. Il propose une démarche de formation qui encourage le développement de comportements soucieux de l'éthique dans le milieu du travail. Vous verrez la conduite professionnelle, le respect des droits et de la dignité de tous les individus, le respect des lois et règlements du domaine de la santé, la confidentialité et la discrétion dans les relations de travail et dans la manipulation des dossiers, la livraison de services de qualité sans préjugés ou discrimination, l'esprit d'équipe, ainsi que l'intégrité face aux engagements et à l'accomplissement des tâches assignées.
30 h en classe en ligne
021054 BUR Méthode, vitesse et précision du doigté
Ce cours vise l'apprentissage du doigté dactylographique (incluant le pavé numérique), ainsi que le développement de la précision et de la vitesse de saisie, tout en respectant les règles d'ergonomie essentielles à la santé et à la sécurité au travail.
45 h en classe en ligne
019197 STG Stage en milieu de travail
Ce stage d'observation permet de mettre en pratique, dans un environnement de travail pertinent au domaine de la santé, le savoir, le savoir-faire et le savoir-être perfectionnés depuis le début du programme.
70 h stage
022538 IFM Introduction à Excel
Ce cours s'adresse à des étudiants possédant des connaissances de base en informatique. Il vous permettra de maîtriser les différentes fonctionnalités de base du logiciel Microsoft Excel, soit créer un classeur, faire des calculs simples, formater des documents et trier des données.
15 h en ligne
022733 IFM Introduction à Word
Ce cours s'adresse aux étudiants possédant des connaissances de base en informatique. Il vous permettra de maîtriser les différentes fonctionnalités de base du logiciel Microsoft Word, soit créer un document et le mettre en page, mettre en forme les caractères et les paragraphes, utiliser les tabulations, les listes et la pagination, utiliser les tableaux et insérer des images.
15 h en ligne
2015-08-01

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Deuxième carrière

logo Consortium national de formation en santé, volet La Cité (CNFS-LC)


Cette initiative est financée par Santé Canada dans le cadre de la Feuille de route pour les langues officielles du Canada 2013-2018 : éducation, immigration, communautés.

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