Communication et service à la clientèle

021013 ALI

Durée 30 h

Ce cours est destiné à vous aider à appliquer vos connaissances afin d'assurer l'excellence du service à la clientèle. Il vous donnera les outils afin de communiquer efficacement avec les clients, vos collègues, les employés d'autres services, les cadres de gestion, les fournisseurs externes de services et d'autres organismes.

Section

500

Dates

2025-04-14 au 2025-05-16

Horaire

-

Mode de prestation

Sur campus

Coûts
227,1 $