Services à la clientèle

COTE : 023885 SER

L'étudiant pourra acquérir les connaissances de base afin d'établir des relations de confiance avec ses clients et partenaires. Il se familiarisera avec les notions essentielles du service à la clientèle, qui permettront à l'entreprise de se démarquer et d'améliorer ses processus afin de développer des relations d'affaires durables.

Automne 2019

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