Services à la clientèle

COTE : 017106 GEN
DURÉE : 45 h

Ce cours vise à introduire l'étudiant aux différentes techniques de communication pour offrir un service de qualité. Dans une deuxième démarche, l'étudiant pourra développer des méthodes efficaces pour être en mesure de communiquer efficacement dans un environnement de travail et constatera l'effort qu'ils doivent déployer pour effectuer un excellent service à la clientèle. Ensuite, la tâche sera d'évaluer sa façon d'être et utiliser des méthodes précises pour satisfaire une clientèle cible.

Ce cours est débuté

Si vous souhaitez tout de même vous inscrire veuillez communiquer avec nous 613 742-2483 poste 2371.
Nous regarderons la possibilité de vous intégrer au cours.

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