Répartition assistée par ordinateur II

COTE : 021961 ORD

Ce cours permet à l'étudiant de composer avec des situations vraisemblables quant aux interventions exigeant l'utilisation des différentes interfaces téléphoniques et des différents systèmes de répartition assistée par ordinateur (RAO). L'étudiant apprend à recourir à un mode alternatif en cas de panne de système.

Ce cours est débuté

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