Répartition assistée par ordinateur I

COTE : 021951 ORD

Ce cours permet à l'étudiant de s'initier aux différentes interfaces d'un système de répartition assistée par ordinateur (RAO) en plus de se familiariser avec la structure de fonctionnement du système. L'étudiant peut créer des cartes d'appel, prioriser des appels, vérifier l'historique d'appels, répartir des ressources, en plus d'être en mesure de faire de la répartition en mode manuel en cas de panne du système.

Ce cours est débuté

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