Négociations et intervention en situation de crise

COTE : 014857 SEC

Ce cours permet aux étudiants de se sensibiliser aux facteurs qui influencent le comportement des individus dans leurs rapports avec les officiers de protection. L'étudiant appliquera des concepts de psychologie et psycho-sociologique liés au fonctionnement humain en organisation: l'individu, le groupe, la réaction des individus face aux symboles d'autorité, l'identification des particularités et les signes d'agressivité et de l'agression ainsi que les mesures d'intervention appropriées.

Ce cours est débuté

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