Interaction appliquée aux services d'urgence

COTE : 021968 URG

Ce cours permet à l'étudiant d'interagir en situation d'urgence de manière à différencier les éléments du processus de communication, d'établir ses limites, d'utiliser les différents types et supports de communication et de démontrer une écoute active dans l'ensemble de ses interventions.

Ce cours est débuté

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