Gestion de l'entreprise en fonction du service à la clientèle

COTE : 023425 CLI

Ce cours permet à l'étudiant de reconnaître comment rendre le service à la clientèle vivant au sein de son entreprise. Que ce soit par la formation du personnel, les relations interdépartementales ou la mission de l'organisation, l'étudiant apprend à orienter ses actions et celles de ses collègues en fonction du service aux clients. De plus, ce cours l'outille pour mieux gérer son stress afin de lui permettre de maintenir des relations de travail positives et productives.

Ce cours est débuté

Si vous souhaitez tout de même vous inscrire veuillez communiquer avec nous 613 742-2483 poste 2371.
Nous regarderons la possibilité de vous intégrer au cours.

contactez-nous