Gestion de dossiers des clientèles

COTE : 026738 SSC

À la fin de ce cours, l'étudiant sera en mesure d'utiliser un langage adapté au contexte et à l'auditoire dans le but de présenter efficacement l'information contenue dans le dossier pour faire valoir les besoins de la clientèle. Il distinguera les différents types de documents des milieux pour guider son intervention en utilisant les outils de communication et d'intervention appropriés. L'étudiant utilisera la terminologie juste et professionnelle afin de considérer la portée légale et éthique lors de la rédaction des différents documents colligés (rassemblement de toutes les informations pour en faire un document, une étude, une thèse ou un tout).

Ce cours est débuté

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