Gestion de la clientèle

COTE : 023423 CLI

Ce cours permet à l'étudiant d'acquérir les connaissances de base lui permettant de créer des relations de confiance avec ses clients et partenaires. L'étudiant apprendra les réflexes essentiels en service à la clientèle qui lui permettront de se démarquer et d'améliorer les processus au sein de son entreprise, et ce, afin de développer des relations d'affaires durables.

Ce cours est débuté

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