Géolocalisation

COTE : 021956 GEO
DURÉE : 30 h

Ce cours permet à l'étudiant de s'approprier des connaissances de la géographie régionale du territoire desservi en vue de cerner le lieu de l'appelant et de guider rapidement les ressources appropriées à la destination. L'étudiant utilise des outils géographiques dont disposent les centres d'appels pour se familiariser avec l'organisation territoriale, la nomenclature des routes et des territoires. Il applique aussi les principales notions liées au système de positionnement global (GPS).

Ce cours est débuté

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