Excellence du service à la clientèle

COTE : 028610 ADM
DURÉE : 42 h

Dans ce cours, l'étudiant appliquera des règles de conduite professionnelle tout en respectant une clientèle diversifiée afin d'établir des rapports de collaboration et des liens basés sur la confiance. De plus, il développera des habiletés pour accueillir divers clients et traiter des appels téléphoniques dans les deux langues officielles.

Ce cours est débuté

Si vous souhaitez tout de même vous inscrire veuillez communiquer avec nous 613 742-2483 poste 2371.
Nous regarderons la possibilité de vous intégrer au cours.